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Protéger l’emploi ou le sauver

13 Oct
13 octobre 2010

J’ai récemment vécu une expérience instructive et qui m’a fait pas mal réfléchir. En présentant les résultats d’une démarche d’innovation collective animée par Act One pour un client dans le domaine agroalimentaire, nous abordons le volet consacré à l’automatisation des commandes. Un sujet soulevé par les commerciaux eux-mêmes, très mobilisés sur l’avenir de leur métier et force de proposition en la matière.

« Attention ! intervient l’un des membres du Comité de Direction, car dès que l’on parle d’automatisation on parle de créer du chômage… » Je partage alors quelques-unes des expériences d’Act One en la matière et notamment le travail effectué pour une enseigne de distribution sur le redéploiement des caissières. Un métier voué à disparaître aussi sûrement que les poinçonneurs de tickets de métro ou les pompistes des stations-services. Sans regret d’ailleurs, car passer sa journée à scanner des produits et demander aux clients de taper leur code de carte bancaire est tout simplement inhumain… Mais à condition, bien entendu, de préparer la transition et d’imaginer l’avenir de leur emploi dans le cadre de nouvelles activités qui correspondent à la fois à leurs compétences et aux besoins de leur employeur. Lire la suite…